Politique de confidentialité

1. Collecte des informations

Nous collectons les informations suivantes pour fournir nos services :

• Informations personnelles : Nom, prénom, email, téléphone, adresse
• Informations de paiement : Données de carte bancaire via Stripe (sécurisées)
• Informations d'équipement : Photos, descriptions, localisation
• Données d'utilisation : Historique des locations, préférences
• Informations techniques : Adresse IP, cookies, données de navigation

2. Utilisation des informations

Vos informations sont utilisées pour :

• Faciliter les transactions entre propriétaires et locataires
• Améliorer nos services et l'expérience utilisateur
• Assurer la sécurité de la plateforme
• Vous contacter concernant vos locations
• Respecter nos obligations légales

3. Partage des informations

Nous ne vendons jamais vos données personnelles. Le partage est limité à :

• Prestataires de services : Stripe (paiements), AWS (hébergement)
• Autorités légales : Sur demande légale ou pour prévenir la fraude
• Autres utilisateurs : Informations de base pour les transactions
• Partenaires de confiance : Avec votre consentement explicite

4. Sécurité des données

Nous protégeons vos données avec les mesures suivantes :

• Chiffrement SSL/TLS pour toutes les transmissions
• Stockage sécurisé sur des serveurs AWS certifiés
• Accès restreint aux données personnelles
• Surveillance continue des systèmes de sécurité
• Sauvegardes régulières et sécurisées

5. Vos droits

Conformément aux lois canadiennes, vous avez le droit de :

• Accès : Consulter vos données personnelles
• Rectification : Corriger des informations inexactes
• Suppression : Demander la suppression de vos données
• Portabilité : Récupérer vos données dans un format standard
• Opposition : Vous opposer au traitement de vos données

6. Conservation des données

Nous conservons vos données selon les durées suivantes :

• Compte actif : Jusqu'à la suppression du compte
• Données de paiement : 7 ans (obligation légale)
• Historique des locations : 5 ans
• Données de navigation : 2 ans maximum
• Comptes inactifs : Suppression après 3 ans d'inactivité

7. Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies pour améliorer votre expérience :

• Cookies essentiels : Fonctionnement de la plateforme
• Cookies analytiques : Comprendre l'utilisation du site
• Cookies de préférences : Mémoriser vos choix
• Cookies de sécurité : Protection contre la fraude

8. Loi applicable

Cette politique de confidentialité est régie par les lois canadiennes sur la protection des données personnelles, notamment la Loi sur la protection des renseignements personnels et les documents électroniques (LPRPDE).